HubSpot SalesHubの有料ユーザーと無料ユーザーの違いとは？どちらを使うべきかプラン選びのポイントを解説！

この記事では、HubSpot SalesHubの有料ユーザーと無料ユーザーの違いについて詳しく解説します。
有料ユーザー数の考え方も併せて解説しますので、最後まで読んでHubSpotのSales Hubのを活用する際の参考にしてください。

HubSpot SalesHubの有料ユーザーとは？

HubSpotの有料ユーザーという考え方は、「セールス」と「サービス」にのみ存在します。

有料ユーザーと聞けば「そもそもHubSpotは有料で利用するのでは？」と疑問に思う方もいますが、セールスとサービスにおいては少し考え方が違います。

例えば「Professional」で5人の有料ユーザーが必要な場合、月額利用料金は54,000円です。さらに有料ユーザー数を増やせば、組織単位で支払う月額料金も増加します。

しかし20人の組織だからといって、有料ユーザーが20人分必要とは限りません。あくまで有料ユーザーは、無料ユーザーでは使えなかった機能を活用できるオプションです。

20人の組織で営業が5人しかいない場合は、有料ユーザーが必要な従業員は5人なので、5人分の利用料金で足ります。

HubSpotの種類

HubSpotは、主に次の6つの製品に分類されます。

• マーケティング
• セールス
• サービス
• CMS
• オペレーション
• コマース

有料ユーザーは「セールス」と「サービス」のみに適応される考え方なので、その他の製品を利用するユーザーは無料ユーザーの機能で十分です。

有料ユーザー数の考え方

HubSpotの有料ユーザー数が増えるごとに、月額料金に加算されます。有料ユーザーの金額は、企業単位で請求されるため「組織内にいくつ有料ユーザーのアカウントが必要か」検討する必要があります。

例えば、営業5人・マーケティング5人の場合は「セールス」を利用する人数は5人なので、有料ユーザーは5人で十分です。

HubSpotの有料ユーザーの人数を検討する際には、「セールス」や「サービス」機能を使いたい従業員数を確認しておきましょう。

HubSpot SalesHubの有料ユーザーと無料ユーザーの違い

有料ユーザーと無料ユーザーで利用可能な機能の違いを把握しておくことが大切です。SalesHubの有料ユーザーになると、次の機能を利用できます。

• Stripe支払い処理
  StripeアカウントをHubSpotのコマースツール（請求書・支払いリンク・見積もりなど）の決済サービスとして接続できる機能
• 目標管理
  営業目標を作成・管理できる機能
• 電子署名
  見積書に電子署名を使用する機能
• コミュニケーションの自動割り当て
  特定のユーザーやチームメンバーにコミュニケーションを自動で割り振りする機能
• 繰り返しタスクとタスクキュー
  一定の時間間隔でタスクを繰り返す機能、タスクキューを作成・編集・削除する機能
• コーチングプレイリスト
  通話レコーディングの一部を切り取ったコーチングプレイリストを作成し、チーム内で共有できる機能
• タスクカレンダー同期
  GoogleまたはOutlookのカレンダーからHubSpotのタスクを表示してアクセスできる機能
• フォーキャスト
  営業パイプライン全体の状況を把握したり、チームで即座に案件の詳細を確認できたりする機能
• プレイブック
  競合他社の情報・コールスクリプト・自社のポジショニングに役立つガイドなど、営業力を高めるさまざまなコンテンツを共有できる機能
• 引き継ぎ
  営業活動の状況・進捗、顧客リストをスムーズに引き継げる機能
• 自動リードローテーション
  複数のユーザー間でリードを自動的にローテーションする機能
• 営業活動管理ワークスペース
  営業活動の進捗状況を管理・把握するワークスペースを活用できる機能
• アカウントの概要
  アクセス権限や利用状況などアカウントの概要を確認できる機能
• シーケンス
  自動メール配信や通話タスクなどを管理できるシーケンスを作成できる機能

これらの機能を使いたい従業員数分、有料ユーザーとして利用申請しましょう。

HubSpot SalesHubは営業活動を効率化する機能を実装したSFAです。そのため、営業職だけを有料ユーザーにするだけで済みます。マーケティング担当者などにデータを確認してもらいたい場合は、無料ユーザーとしてアクセスを許可するようにすれば、必要最低限の費用でSalesHubの利用が可能です。

それぞれの機能を使いこなせば、営業活動を組織内で共有・管理してスムーズに作業を効率化できます。

HubSpot SalesHubを利用する際は有料ユーザーと無料ユーザーの違いを把握しておこう！

HubSpot SalesHubを利用すれば、営業活動を効率化できます。営業職の従業員が有料ユーザーとしてSalesHubを使うことで、無料ユーザーでは利用できない便利な機能を活用できます。

HubSpot SalesHubを利用する際には、有料ユーザーと無料ユーザーの違いを把握して「組織内で必要な有料ユーザー数」を明確化することが大切です。

この記事で解説した「HubSpot SalesHubの有料ユーザーと無料ユーザーの違い」については、下記のYouTube動画でも解説しています。

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